Što je Uber for Business?

Uber for Business pojednostavljuje upravljanje troškovima za tvrtke, a zaposlenicima nudi besplatne ili subvencionirane vožnje, narudžbe na usluzi Uber Eats i druge pogodnosti osim redovitih poslovnih putovanja.

Kako započeti

Ako se želiš koristiti uslugom Uber for Business, poveži svoj postojeći Uber račun (vjerojatno povezan s tvojom osobnom e-poštom) s profilom svoje tvrtke. Ne izrađuj novi račun – upotreba osobnog računa omogućuje ti upravljanje osobnim i poslovnim profilima jednom prijavom.

Nakon što se prijaviš na svoj osobni Uber račun, prihvati pozivnicu za Uber for Business za izradu poslovnog profila.

Povezivanje tvog računa

Putem mrežnog preglednika:

1. Otvori poruku e-pošte s pozivnicom poslanu na poslovnu adresu e-pošte
2. Klikni poveznicu u poruci e-pošte
3. Za prijavu upotrijebi e-poštu svog osobnog Uber računa
4. Pridržavaj se uputa za dovršetak postavljanja

Ako naiđeš na tehničke probleme u mrežnom pregledniku: * Upotrijebi anoniman način rada ili neki drugi preglednik * Izbriši predmemoriju i kolačiće preglednika

Iz aplikacije:

1. Preuzmi i ažuriraj aplikaciju Uber
2. Otvori aplikaciju i prijavi se vjerodajnicama osobnog računa

Ako naiđeš na tehničke probleme s aplikacijom: * Zatvori pa ponovno otvori aplikaciju * Ako se problem nastavi, deinstaliraj pa ponovno instaliraj aplikaciju

Račun u aplikaciji možeš povezati na tri načina:

1. Prihvaćanje poziva

1. Otvori poruku e-pošte s pozivnicom na svom uređaju
2. Dodirni poveznicu Ili se prijavi i izradi račun ovdje, nakon čega će se otvoriti aplikacija Uber
3. Prijavi se svojim osobnim vjerodajnicama

2. Uporabom kôda QR

1. Otvori poruku e-pošte s pozivnicom na drugom uređaju
2. Očitaj kôd QR telefonskom kamerom i otvorit će se aplikacija
3. Dodirni Pridruži se odmah i pridržavaj se uputa

3. Uporabom kôda PIN

1. Otvori poruku e-pošte s pozivnicom na svom uređaju
2. Kopiraj kôd PIN
3. U aplikaciji Uber idi na Račun
4. Odaberi Novčanik
5. Odaberi Imam kôd, upiši svoj PIN i pridržavaj se uputa

Rješavanje uobičajenih problema

Ne možeš pronaći svoju poruku e-pošte s pozivnicom?

1. Provjeri mapu bezvrijedne ili neželjene pošte. Poruka e-pošte stići će od usluge Uber for Business (noreply@uber.com), a predmet će sadržavati naziv tvoje tvrtke.

2. Zatraži novi poziv ovdje prijavom i upisivanjem svoje adrese e-pošte.

3. Još uvijek nemaš e-poštu? Obrati se podršci za Uber for Business na business-support@uber.com.

   Vidiš li „E-pošta se već upotrebljava” ili „Telefonski se broj već upotrebljava”?

• To se događa ako pokušavaš izraditi novi račun umjesto prijave na svoj osobni. Kad se to od tebe zatraži, jednostavno se prijavi svojim postojećim vjerodajnicama.

• Imaš li i dalje problema? Obrati se podršci za Uber for Business na business-support@uber.com.

  Je li ti stigla poruka „Čeka se odobrenje” nakon prihvaćanja pozivnice?

• Tvoj je zahtjev na pregledu administratora tvoje tvrtke. Nakon odobrenja tvoji će se računi automatski povezati i odmah ćeš moći pristupiti pogodnostima.

  Jesi li dodao/la valjan način plaćanja?

  Čak i ako tvrtka pokriva sve troškove, za potvrdu računa potreban je osobni način plaćanja. Potvrdi jesi li dodao/la osobu radi dovršetka postupka povezivanja.

  Kôd QR ili kôd PIN ne rade?

• Upotrijebi samo svoju osobnu poruku e-pošte s pozivnicom – proslijeđene poruke e-pošte ni tuđi PIN neće raditi.

• Pozivnice istječu nakon 365 dana. Ako su istekle, obrati se Uberovoj podršci ili:

1. Otvori aplikaciju Uber
2. Idi na Račun > Poslovni centar
3. Odaberi Prihvati poslovni poziv / postavi poslovni profil
4. Odaberi Započni, a zatim Sljedeće za ponovno slanje pozivnice na tvoju poslovnu adresu e-pošte

Trebaš li dodatnu pomoć?

Obrati se svom poslovnom administratoru ili Uberovoj podršci.

Ako nisi siguran/na tko je tvoj administrator, obrati se odjelu ljudskih potencijala, službi za pomoć ili Uberovoj podršci.