Kako se izračunava moja ocjena?

Nakon svake vožnje korisnici i vozači mogu se međusobno ocijeniti od 1 do 5 zvjezdica na temelju njihova iskustva s vožnjom.

Ocjene vozača i korisnika:

  • Prikazuje se kao prosjek.
    • Na primjer, visoko ocijenjeni korisnik može imati 4,9 zvjezdica.
  • Anonimno.
    • Ni korisnici ni vozači ne vide pojedinačne ocjene povezane s određenom vožnjom ili osobom. Iskreni, konstruktivni i pristojni komentari svima mogu biti od koristi.

Ocjene potiču međusobno poštovanje između korisnika i vozača. Time se jača naša zajednica i pomaže svima da izvuku maksimum iz Ubera. Hvala na sudjelovanju.

Savjeti kako postati korisnik s 5 zvjezdica

Vozači pri ocjenjivanju korisnika često uzimaju u obzir sljedeća područja:

  • Kratko vrijeme čekanja
    • Budi spreman/na za pokret kada vozač stigne na lokaciju preuzimanja. Također provjeri je li unesena lokacija preuzimanja točna.
  • Ljubaznost
    • Odnosi se s poštovanjem prema vozačima i njihovim automobilima.
  • Sigurnost
    • Vozači žele biti sigurni da su svi u njihovom automobilu sigurni i ne smiju se osjećati pod pritiskom zbog kršenja zakona.