Kako Uber upotrebljava podatke o lokaciji korisnika

Kad se registriraš u aplikaciji Uber, na svom ćeš uređaju vidjeti upit u kojem se traži tvoje dopuštenje za dijeljenje podataka o lokaciji, što uključuje podatke o lokaciji prikupljene putem Bluetootha i Wi-Fi mreža u blizini. Kako bi se pružila najbolja moguća usluga, prema zadanim postavkama traži uključivanje lokacijskih usluga „tijekom upotrebe aplikacije” s „točnom lokacijom”.

Podatke o lokaciji upotrebljavamo za sljedeće:

  • kako bismo pronašli vozače u tvojoj blizini i pomogli im da dođu do lokacije preuzimanja
  • kako bismo prikazali povijest vožnji na priznanicama
  • kako bismo razumjeli i riješili zahtjeve poslane službi za podršku
  • kako bismo otklonili poteškoće i riješili softverske pogreške

Opcije postavki lokacije

Za uređaje sa sustavom iOS

  • Uvijek: podatke o lokaciji možemo prikupljati u svakom trenutku, čak i kad ne upotrebljavaš aplikaciju Uber. Ako je za određenu uslugu potrebno uključiti postavku Uvijek, prilikom aktivacije te usluge tražit ćemo tvoje dopuštenje.
  • Tijekom upotrebe aplikacije: podatke o lokaciji možemo prikupljati dok je aplikacija vidljiva na zaslonu, kad zatražiš vožnju ili tijekom vožnje. Ako se podaci o lokaciji prikupljaju u pozadini jer je aktivirana postavka Tijekom upotrebe aplikacije, sustav iOS prikazat će obavijest na zaslonu tvog uređaja.
  • Nikad: ovom se opcijom isključuju lokacijske usluge za aplikaciju Uber. I dalje se možeš koristiti aplikacijom, no morat ćeš ručno unositi lokacije preuzimanja i odredišne lokacije. Podaci o lokaciji prikupljat će se od vozača tijekom tvoje vožnje i povezati s tvojim računom, čak i ako su u tvojoj aplikaciji isključene lokacijske usluge.
  • Točna lokacija: odabirom ove opcije isključuje se slanje podataka o točnoj lokaciji u aplikaciju Uber. Kad je ova opcija isključena, i dalje se možeš koristiti aplikacijom, no morat ćeš ručno unositi lokacije preuzimanja i odredišne lokacije. Podaci o točnoj lokaciji prikupljat će se od vozača tijekom tvoje vožnje i povezati s tvojim računom, čak i ako su u tvojoj aplikaciji isključene usluge za slanje točne lokacije.

Za uređaje sa sustavom Android

  • Tijekom upotrebe aplikacije: podatke o lokaciji možemo prikupljati dok je aplikacija vidljiva na zaslonu, kad zatražiš vožnju ili tijekom vožnje. Ako se podaci o lokaciji prikupljaju u pozadini jer je aktivirana postavka Tijekom upotrebe aplikacije, prikazat će se obavijest na zaslonu tvog uređaja.
  • Samo ovaj put: ovom se opcijom uključuju lokacijske usluge za aplikaciju Uber samo u tom slučaju. Ako odabereš tu opciju, sljedeći put kad budeš upotrebljavao/la aplikaciju Uber od tebe će se ponovno zatražiti dopuštenja za lokaciju.
  • Nemoj dopustiti: ovom se opcijom isključuju lokacijske usluge za aplikaciju Uber. I dalje se možeš koristiti aplikacijom, no morat ćeš ručno unositi lokacije preuzimanja i odredišne lokacije. Podaci o lokaciji prikupljat će se od vozača tijekom tvoje vožnje i povezati s tvojim računom, čak i ako su u tvojoj aplikaciji isključene lokacijske usluge.
  • Približna lokacija: odabirom ove opcije isključuje se slanje podataka o točnoj lokaciji u aplikaciju Uber. Kada je opcija odabrana, i dalje se možeš koristiti aplikacijom, no morat ćeš ručno unositi lokacije preuzimanja i odredišne lokacije. Podaci o približnoj lokaciji prikupljat će se od vozača tijekom tvoje vožnje i povezati s tvojim računom, čak i ako su u tvojoj aplikaciji isključene usluge za slanje točne lokacije.

U postavkama lokacije na svom uređaju u svakom trenutku možeš promijeniti postavke lokacije za aplikaciju Uber.

Ustupanje podataka gradskim i državnim tijelima

U određenim slučajevima podatke o narudžbama naručene putem usluge dužni smo ustupiti gradskim i državnim službama ili lokalnim tijelima nadležnima za prijevoz.

Kako bismo ispunili te zahtjeve, prikupljamo podatke o geolokaciji i vremenskoj oznaci iz vozila u našem sustavu. Iz ovih podataka gradske službe mogu vidjeti gdje je svaka narudžba započela i završila te kojom se rutom kretala. Nijedan od podataka o narudžbi koji se dostavljaju gradskim službama ne prikuplja se iz tvog privatnog mobilnog uređaja niti pruža mogućnost izravnog utvrđivanja tvog identiteta, no uz određeni bi se trud podaci mogli povezati s tobom. U takvim slučajevima obavijestit ćemo te prije vožnje.

U posebnim okolnostima, primjerice u svrhu sprečavanja prijevare ili reagiranja na sigurnosni incident, Uber može prikupljati podatke o lokaciji dok aplikacija radi u pozadini za bilo kojeg korisnika koji je u postavkama odabrao opciju Tijekom upotrebe. U tom će se slučaju pojaviti obavijest.

S podacima o tvojoj lokaciji postupamo u skladu s obavijesti o privatnosti korisnika.