Razumijemo koliko može biti frustrirajuće kada već imaš račun, ali ne možeš upotrebljavati novi telefonski broj ni adresu e-pošte. Podaci o računu mogu se ažurirati u aplikaciji Uber ili na web-mjestu. Upute su dostupne ovdje, a ako trebaš dodatnu pomoć u vezi sa svojim osobnim podacima, klikni ovdje.
Ako primiš poruku o pogrešci u kojoj se navodi da je tvoj telefonski broj već u upotrebi, možda si se već registrirao/la za Uber račun. Korisnici mogu izraditi samo jedan Uber račun za vožnje i za Uber Eats. Ako ti je potrebna dodatna pomoć u vezi sa svojim računom, slijedi upute dostupne u odjeljku „Ne mogu se prijaviti niti zatražiti vožnju”
Ako se nikada prije nisi registrirao/la za Uber ili Uber Eats i ne možeš izraditi račun, ispuni obrazac u nastavku kako bismo ti mogli bolje pomoći. Ti su nam podaci potrebni kako bismo mogli zaštititi tvoj račun:
Ako da, pošalji nam podatke o svom Uber računu. Ti su nam podaci potrebni kako bismo mogli zaštititi tvoj račun: