Pogreškom mi je naplaćeno povećanje cijene

Povećanje cijene automatsko je povećanje cijena vožnje koje se aktivira kad u nekom području ima više korisnika koji traže vožnju nego što ima dostupnih vozača. Na taj način s vremenom potičemo vozače da više voze u područjima s većom potražnjom. Tako se uspostavlja ravnoteža između ponude i potražnje, a cijene se vraćaju u uobičajene okvire.

Prije nego što potvrdiš vožnju, putem aplikacije primit ćeš obavijest o povećanju cijene. Možeš pričekati nekoliko minuta da se više vozača pojavi u području u kojem se nalaziš, ili možeš platiti malo više i naručiti vožnju u trenutku kad ti je potrebna.

Ako smatraš da ti je za vožnju pogreškom naplaćeno povećanje cijene, javi nam to putem obrasca u nastavku.