Prema državnim i federalnim zakonima zabranjeno je provoditi diskriminaciju nad osobama s invaliditetom, uključujući one sa životinjama pomagačima. Vozači koji se koriste našim sustavom pristaju na to da će se pridržavati svih važećih zakona i Uberovih pravila, u kojima se navodi da vozači ne smiju uskratiti uslugu korisnicima s invaliditetom niti na bilo koji drugih način nad njima provoditi diskriminaciju.
Svaka prijava nezakonite diskriminacije ili uskraćivanja vožnje korisniku rezultirat će privremenom deaktivacijom računa vozača dok ne istražimo slučaj.
Osim toga, od vozača se očekuje da u maksimalnoj mjeri pomognu korisnicima s hodalicama, štapovima, sklopivim invalidskim kolicima i drugim pomagalima.