Ocjenjivanje vozača

Ocjene ozbiljno shvaćamo jer nam omogućuju da osiguramo pozitivno iskustvo za korisnike i vozače. Vozači s niskim ocjenama mogu izgubiti pristup aplikaciji.

Za ocjenu vozača slijedi upute u aplikaciji kada vožnja završi. Od tebe ćemo također zatražiti da ocijeniš vozača pri dnu računa koju ti šaljemo e-poštom.

Ako ocijeniš vozača:

• – s 5 zvjezdica, imat ćeš opciju za davanje pohvale. Većina korisnika ocijeni vozača s 5 zvjezdica, osim ako nije postojao problem s vožnjom.
• – s manje od 5 zvjezdica, zamolit ćemo te da pošalješ pojedinosti o vožnji ili vozaču navedene na popisu uobičajenih problema. Ocjena sa samo 1 zvjezdicom obično znači da je došlo do ozbiljnog problema s vozačem.

Problem s cijenom vožnje, aplikacijom ili neprikladnim povezivanjem korisnika putem usluge Uber Pool nije vozačeva pogreška te se stoga ne ubraja u njegovu ukupnu ocjenu.

Vozača možeš ocijeniti unutar 30 dana od dana vožnje. Davanje ocjene vozaču anonimno je.