Ovaj je obrazac namijenjen osobama bez Uber računa za prijavu ozbiljnih incidenata s vozačem ili vozilom na sustavu Uber, kao što su:
– automobilsku nesreću
– nesigurnu vožnju
– verbalni ili fizički okršaj
– neprimjeren fizički kontakt.
Ako imaš Uber račun i zatražio/la si vožnju, odaberi svoj problem s popisa u nastavku. Brže ćemo ti pružiti pomoć ako prijaviš incident putem odgovarajućeg obrasca.
Ako želiš prijaviti ozbiljan incident u vezi s korisnikom, vozačem ili vozilom (primjerice, suputnik si korisniku na toj vožnji ili pak ne poznaješ korisnika, ali si svjedok događaja koji želiš prijaviti), ispuni obrazac u nastavku koji će nam pomoći da utvrdimo o kojoj se vožnji radi. Javit ćemo ti se kako bismo ti pomogli.
Uber primjenjuje stroge smjernice za sigurnost i zaštitu kako bi svaka vožnja bila sigurna i ugodna. Ne tolerira se neprofesionalno ponašanje vozača.