Rješavanje problema u vezi s potvrdom u 2 koraka

Neke značajke potvrde u 2 koraka zahtijevaju tvoj pristanak radi zaštite tvog računa. S vremena na vrijeme i dalje ćemo od tebe tražiti da potvrdiš svoj telefonski broj kako sigurnost tvog računa ne bi bila ugrožena.

Tijekom postupka prijave kod za potvrdu možeš primiti u SMS poruci ili telefonskim pozivom:

  1. Na zaslonu za unos koda za potvrdu dodirni „Nije mi isporučen kod”.
  2. Odaberi „Ponovno pošalji kod SMS-om” ili „Javi mi kod pozivom”.
  3. Unesi četveroznamenkasti kod.
  4. Unesi svoju lozinku kao zadnji korak za prijavu.

Moguće je i da tvoj mobilni operater blokira SMS s kodom za potvrdu. Obrati se svom mobilnom operateru i provjeri jesu li SMS poruke s kratkim kodovima omogućene za tvoj broj.

Ako ne dobiješ kod za potvrdu, obrati se podršci putem poveznice u nastavku:

Ako su u tvojoj aplikaciji aktivirane dodatne sigurnosne mjere, prilikom prijave možeš se koristiti rezervnim kodovima ili sigurnosnom aplikacijom.