Kad god zatražiš vožnju, od tebe će se tražiti potvrda transakcije sa svojom bankom putem skočnog prozora. Ovaj protokol dio je [Strong Authentication Customer], novog propisa za Europski gospodarski prostor kojim se od banaka traži potvrda digitalne transakcije. Ovaj protokol provjere autentičnosti dodaje dodatni sloj sigurnosti svim tvojim mrežnim transakcijama, unutar i izvan korištenja Uber aplikacije.
ŠTO JE STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Strong Customer Authentication (SCA) novi je europski regulatorni zahtjev za smanjenje prijevara i osiguranje plaćanja putem Interneta. Iako se regulatorni zahtjevi primjenjuju na banke koje izdaju kreditne kartice, Uber je morao ugraditi dodatnu provjeru autentičnosti u proces narudžbi kako bi dovršio transakcije nakon što [Strong Customer Authentication] stupi na snagu.
Strong Customer Authentication zahtijeva i dodatni protokol provjere autentičnosti prilikom digitalnih transakcija s najmanje jednom od sljedećih vrsta provjere autentičnosti:
- Nešto što korisnik zna (npr. PIN kod ili lozinku)
- Nešto što korisnik ima (npr. SMS poslan na telefon ili token)
- Nešto što identificira korisnika (npr. prepoznavanje otiska prsta ili lica)
Banke će u većinu digitalnih transakcija uključiti neku vrstu dodatne provjere autentičnosti (poput gore navedenih) kako bi udovoljile Strong Customer Authentication. Dodatnu provjeru autentičnosti postavlja, kontrolira i odobrava tvoja banka, a ne Uber.
Od 14. rujna banke će odbiti transakcije za koje nije moguće provjeriti autentičnost. Ako se želite informirati o propisima i zahtjevima Strong Customer Authentication, oni su utvrđeni u Europskom nadzornom tijelu za bankarstvo i Europskoj komisiji. Poveznice možete pronaći na dnu teksta.
[Strong Customer Authentication] - i protokol za provjeru autentičnosti koji dolazi uz njega - podliježu svim transakcijama izvršenim s načinima plaćanja izdanim u Europskom gospodarskom prostoru (EEA) i transakcijama izvršenim s njima u i izvan EGP-a.
Očekujemo da će se u Velikoj Britaniji primijeniti [Strong Customer Authentication], bez obzira na ishod Brexita.
KAKO PROVJERAM AUTENTIČNOST TRANSAKCIJE?
Trenutno, najčešći način provjere internetske transakcije uključuje dodatni korak nakon narudžbe, gdje se vlasnika kartice - od strane banke - traže dodatne informacije za završetak transakcije (npr. lozinka, kôd putem SMS-a ili potvrdu otiska prsta).
TREBAM LI RADITI PROVJERU AUTENTIČNOSTI SVAKI PUT KAD ZATRAŽIM VOŽNJU?
To će ovisiti o iznosu/učestalosti transakcija i pravilima provjere autentičnosti tvoje banke.
ZAŠTO TREBAM PROVJERAVATI AUTENTIČNOST SVOJIH TRANSAKCIJA?
Autentifikacija tvojih transakcija (ako je primjenjiva) umanjit će rizik od prevare ili druge vrste zloupotrebe. Svaki put kada pokreneš digitalnu transakciju, banka može zatražiti potvrdu autentičnosti iste. Molimo te da imaš na umu kako provjera autentičnosti neće biti potrebna za sve transakcije. Kako bi znao/la više o tome kada je i zašto potrebna dodatna provjera autentičnosti, kontaktiraj svoju banku.
KAKO ZNAM DA JE OVA METODA SIGURNA?
Autentifikaciju provodi i osigurava tvoja banka. Uber ne odlučuje niti je u vlasništvu postupka provjere autentičnosti i vrste provjere autentičnosti (npr. SMS ili otisak prsta), pa ako imaš bilo kakvih pitanja koja se tiču sigurnosti, obrati se izravno svojoj banci.
VEĆ IMAM PROVJERU U 2 KORAKA NA SVOM UBER RAČUNU, ZAŠTO TREBAM I PROVJERU 2 FAKTORA?
Uberova provjera u dva koraka neobavezna je značajka koja daje dodatni sloj sigurnosti vašem Uber računu nakon prijave. Zatražit će tebe da upišeš jednokratni kôd za provjeru autentičnosti uz lozinku tvog Uber računa.
Strong Customer Authentication je obavezni protokol za provjeru autentičnosti, čiji je cilj dodati još jedan sloj sigurnosti, posebno za tvoje digitalne transakcije.
TREBAM LI PROVJERAVATI AUTENTIČNOST SVAKI PUT KAD PLATIM DUGOVANJE?
Da, prilikom svake nove digitalne transakcije može doći do provjere autentičnosti.
POSTOJE LI IZUZECI OD STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Prema novom propisu, posebne vrste nisko rizičnih plaćanja mogu se izuzeti od Strong Customer Authentication. Nakon transakcije, tvoja banka će procijeniti razinu rizika transakcije i na kraju će odlučiti hoće li odobriti izuzeće ili je li provjera autentičnosti još uvijek potrebna.
Napomena: Ostale metode digitalnog plaćanja poput PayPal-a, Apple Pay-a ili Google Pay-a neće biti podložne Strong Customer Authentication protokolima.