Na mjestu preuzimanja
Naknada za čekanje izračunava se na temelju vremena koje partneri-vozači provedu čekajući nakon dolaska na lokaciju preuzimanja. Naknade za čekanje naplaćuju se automatski i partneri-vozači ne mogu ih ručno aktivirati.
Na nekim lokacijama korisniku će se naplatiti naknada za čekanje po minuti, a započet će se naplaćivati 2 minute nakon što partner-vozač stigne na korisnikovu lokaciju. Obavijestit ćemo korisnika da je naplata započela i nastavit će se sve dok vozač ne započne vožnju.
PRODULJENO VRIJEME ČEKANJA – Uber Black: Naknade za čekanje po minuti naplaćuju se nakon 5 minuta (osim u zračnim lukama u kojima se i dalje počinju naplaćivati nakon 2 minute).
Ako je vožnja otkazana i korisniku se naplati naknada za otkazivanje ili naknada za nepojavljivanje korisnika, neće mu se naplatiti naknada za čekanje. Isto tako, ta se naknada možda neće naplatiti u zračnim lukama ili na nekim drugim mjestima.
Razdoblje odgode naknade za čekanje i početak vremenskog okvira za nepojavljivanje počinju u trenutku dolaska vozača na lokaciju preuzimanja. Vrijeme dolaska vozača temelji se na tehnologiji koja upotrebljava GPS koordinate koje se ne poklapaju uvijek savršeno s koordinatama u stvarnom svijetu.
Svačije je vrijeme dragocjeno, a time se osigurava jednostavnija vožnja za sve.