Privremene rezervacije sredstava za potrebe autorizacije

Kad pošalješ zahtjev za vožnju, Uber će možda morati potvrditi tvoj način plaćanja tako što će zatražiti privremenu rezervaciju sredstava za potrebe autorizacije na tvom računu.

Na početku vožnje Uber može na računu koji je u sustavu evidentiran kao tvoj način plaćanja rezervirati sredstva za potrebe autorizacije u iznosu unaprijed utvrđene cijene. Taj se iznos prikazuje kao iznos koji bi se tek trebao naplatiti na tvom računu koji je u sustavu evidentiran kao način plaćanja. To je standardna praksa.

Kad plaćaš vožnju sredstvima s računa Uber Cash, neće doći do rezervacije sredstava za potrebe autorizacije. Ako želiš izbjeći rezervaciju sredstava za potrebe autorizacije, možeš se koristiti sredstvima na računu Uber Cash za plaćanje.

Ako je ovo rezervacija sredstava, zašto su mi dvaput naplatili?

Uber poništava rezervaciju sredstava za potrebe autorizacije nakon što vožnja završi. Može se dogoditi da banka ne obradi rezervaciju sredstava za potrebe autorizacije jednakom brzinom kao stvarnu naplatu, što na računu izgleda kao dvaput naplaćena narudžba.

Kad provjeriš terećenje, vidjet ćeš da rezervacija sredstava ima status „čeka se obrada” dok ne nestane s tvog računa.

Koliko je vremena potrebno da se rezervacija sredstava poništi?

Uber poništava rezervaciju sredstava odmah nakon završetka vožnje. Obično je potrebno od 3 do 5 radnih dana da se to vidi na tvom računu.

Kako mogu vidjeti što mi je stvarno naplaćeno?

Uvijek možeš otvoriti odjeljak Tvoje vožnje u aplikaciji Uber i pregledati priznanicu za bilo koju prethodnu vožnju. Moći ćeš vidjeti iznos, račun koji je terećen i još nekoliko pojedinosti o vožnji koje bi te mogle zanimati pri pregledu.