Vidim na računu iznos koji mi je duplo naplaćen

Gdje god je dostupna unaprijed utvrđena cijena, Uber će od izvršitelja obrade (banke, izdavatelji kreditnih kartica, PayPal itd.) zatražiti da autoriziraju & rezerviraju sredstva za iznos unaprijed utvrđene cijene prije početka vožnje. To je jednako terećenju na čekanju koje pretvaramo u puno terećenje nakon dovršetka vožnje. Ako iznos nije dostupan za zadržavanje, Uber će odbiti vožnju.

ČESTA PITANJA

Što se događa kada se vožnja otkaže?

Ako korisnik otkaže vožnju, Uber će odmah poništiti autorizaciju. Može potrajati dulje da PayPal / tvrtke koje izdaju kreditne kartice to provedu.

Hoće li postojati ograničenje iznosa koji Uber pokušava autorizirati?

Uber će autorizirati puni iznos procijenjene / unaprijed utvrđene cijene kada korisnik zatraži vožnju.

Bi li Uber autorizirao nečiji račun više puta ako dovrši više vožnji u istom danu?

Da, rezervacija sredstava za potrebe autorizacije događa se za svaki novi zahtjev za vožnju. Na kraju vožnje autorizacija se pretvara u terećenje u iznosu vožnje.

Ako smatraš da ti je neka vožnja dvaput naplaćena, provjeri postoji li korekcija za tu vožnju ili cijenu te vožnje. U izborniku aplikacije odaberi Tvoje vožnje za pregled prethodnih vožnji ili se prijavi na riders.uber.com. Ako je cijena vožnje iz nekog razloga promijenjena, primit ćeš ažurirani račun.

U pitanju je neki drugi problem s naplatom

Imam neki drugi problem s plaćanjem

Hoće li Uber autorizirati vožnju na usluzi Taxi?

Uber će autorizirati samo tvoj način bezgotovinskog plaćanja (kreditne i debitne kartice) za svaku zatraženu vožnju.

Postoji li rezervacija sredstava za potrebe autorizacije za davanje napojnice?

Davanje napojnice vozaču na kraju vožnje također bi uzrokovalo „rezervaciju sredstava za potrebe autorizacije”.