Imam problema s paketom vožnji

Vrijedi li paket vožnji za Uber Bus samo za autobusna stajališta odabrana tijekom kupnje?

Svoj paket vožnji za Uber Bus možeš iskoristiti za sve vožnje u krugu od 3 km između lokacija preuzimanja i odredišta odabranih u trenutku kupnje.

Primjerice, ako odabereš autobusno stajalište A kao lokaciju preuzimanja i autobusno stajalište B kao odredište prilikom kupnje paketa vožnji za Uber Bus, paket vožnji možeš iskoristiti za sve stanice u krugu od 3 km od autobusnog stajališta A i autobusnog stajališta B.

Što će se dogoditi nakon što aktiviram paket vožnji za Uber Bus?

U razdoblju valjanosti paketa imat ćeš 100 % popusta na sve vožnje koje ispunjavaju uvjete koji vrijede za kupljeni paket vožnji za Uber Bus i odvijaju se između lokacija preuzimanja i odredišta odabranih u trenutku kupnje.

Što ako rezerviram više od jednog sjedala za neku vožnju?

Broj preostalih vožnji u paketu vožnji za Uber Bus smanjit ćemo za onoliko vožnji koliko sjedala rezerviraš za tu vožnju. (Osim za „Neograničene pakete” kod kojih vrijedi pravilo jednog sjedala po vožnji.)

Mogu li produljiti rok valjanosti paketa vožnji?

Trenutačno nije dostupna mogućnost produljenje roka valjanosti paketa vožnji za Uber Bus.

Ako i dalje želiš štedjeti na vožnjama, uvijek možeš kupiti novi paket vožnji za Uber Bus nakon što tvoj trenutačni paket istekne ili možeš aktivirati opciju automatskog obnavljanja za postojeći paket.

Kako mogu pratiti broj iskorištenih vožnji i provjeriti koliko mi još vrijedi paket vožnji za Uber Bus?

  1. Otvori aplikaciju.
  2. Idi na „Izbornik profila”.
  3. Odaberi „Paket vožnji za Uber Bus” za prikaz preostalih vožnji i roka valjanosti paketa.

Mogu li se iskoristiti promotivne ponude na vožnje iz paketa vožnji za Uber Bus koje ispunjavaju propisane uvjete?

Popust od 100 % na cijenu vrijedi za sve vožnje iz paketa vožnji za Uber Bus koje ispunjavaju potrebne uvjete.

Ako postoji neka promotivna ponuda za vožnju na usluzi Uber Bus, ona će se iskoristiti prije pogodnosti paketa vožnji.

Mogu li se privremeno prestati koristiti pogodnostima iz paketa vožnji za Uber Bus ili ga ne iskoristiti za neke vožnje?

Trenutačno ne postoji mogućnost privremenog prestanka korištenja pogodnosti iz paketa vožnji za Uber Bus, kao ni mogućnost da se paket ne iskoristi za pojedine vožnje autobusom.

Vožnje iz paketa automatski se iskorištavaju za sve vožnje autobusom koje ispunjavaju propisane uvjete sve dok ti paket vožnji za Uber Bus ne istekne ili dok ne iskoristiš sve vožnje iz paketa.

Mogu li otkazati svoj paket vožnji za Uber Bus i dobiti povrat novca?

U skladu s uvjetima i odredbama, ne dovodeći u pitanje mjerodavne zakone i zakonske propise, naknade koje plaćaš su konačne i bespovratne, osim ako Uber ne odredi drugačije. Imaš pravo zatražiti niže cijene od nekog drugog pružatelja usluga za usluge ili robu koje od njih primaš u trenutku kad ih primaš.

Postoje li ograničenja u pogledu voznog reda autobusa za vožnje iz paketa vožnji za Uber Bus?

Ne, pogodnosti iz paketa vožnji za Uber Bus mogu se iskoristiti za sve vožnje, neovisno o voznom redu autobusa.

Jesu li cijene paketa vožnji za Uber Bus fiksne?

Ne, cijena paketa vožnji za Uber Bus određuje se prema prvotnoj cijeni vožnje.

Cijena paketa vožnji za Uber Bus nije ista za sve lokacije preuzimanja i odredišta.