Dostave poklona – česta pitanja

Što su to dostave poklona?

Dostave poklona su narudžbe putem usluge Uber Eats koje možeš slati prijateljima, obitelji ili radnicima za svakodnevne prigode (praznici, zahvala ili čestitka). Možeš dodati i osobnu poruku te pratiti dostavu putem usluge Uber Eats.

Gdje se nalazi opcija dostave poklona?

Opcija dostave poklona nalazi se na stranici za plaćanje prije slanja narudžbe.

Koštaju li dostave poklona više od običnih dostava?

Ne, za dostavu poklona ne naplaćuju se dodatne naknade.

Kako mogu pratiti naručenu dostave poklona?

  1. U aplikaciji Uber Eats dodirni „Narudžbe” u donjoj traci izbornika.
  2. Odaberi „Prethodne narudžbe” za pronalaženje i praćenje naručene dostave poklona.

Hoće li primatelj dobiti obavijest da mu šaljem poklon?

Da, primatelju šaljemo SMS poruku u kojoj se nalazi obavijest da će primiti poklon. Primatelj isto tako može pratiti dostavu poklona putem aplikacije Uber Eats ili na webu. A ti također možeš poslati obavijest primatelju nakon što primiš poruku da je poklon dostavljen.

Kako ću znati je li poklon dostavljen?

Status dostave poklona možeš pratiti u odjeljku „Narudžbe” putem aplikacije Uber Eats. Primit ćeš i obavijest kad poklon bude dostavljen.

Što ako imam još nekih problema u vezi s narudžbom poklona ili ako narudžba ne bude isporučena?

Ako imaš još nekih problema u vezi s narudžbom poklona ili u rijetkim slučajevima kad narudžba ne bude isporučena, posjeti help.uber.com i zatraži pomoć našeg tima za podršku.