Ako je adresa za dostavu tvoje narudžbe netočna, obrati se izravno dostavljaču i obavijesti ga o tome.
Dostavljač potom može odlučiti hoće li dostaviti narudžbu na točnu adresu. Dostavljač će dobiti novac za dodatnu prijeđenu udaljenost.
Kako promijeniti adresu za dostavu
- Čim tvoju narudžbu dodijelimo određenom dostavljaču, možeš mu se obratiti putem aplikacije.
- Dodirni „Kontaktiraj” na karti zaslona za praćenje narudžbi.
- Možeš odabrati želiš li nazvati dostavljača ili mu poslati poruku.
- Ako razgovaraš s dostavljačem, tvoje upute trebaju biti jasne.
- Drži telefon pri ruci, a zvuk neka obavezno bude uključen kako ne bi došlo do dodatnih kašnjenja u isporuci narudžbe.
Ako je tvoja narudžba otkazana i trebaš pomoć, vrati se na početnu stranicu u aplikaciji pa zatim dodirni Narudžbe.