Kad dodaješ telefonski broj na svoj korisnički račun, preporučujemo da upotrijebiš broj registriran kod pružatelja usluga mobilne telefonije. Ako dodaš broj mobilnog telefona, moći ćeš pristupati sustavu Uber i komunicirati s vozačima putem telefonskih poziva i SMS poruka.
Nakon što kreiraš račun ili ako promijeniš svoj telefonski broj, od tebe ćemo zatražiti da telefonski broj dodatno potvrdiš.
Poslat ćemo ti SMS poruku s kodom za potvrdu na mobitel. Primljeni kod unesi u aplikaciju kad se to od tebe zatraži.
AKO NE DOBIVAŠ SMS PORUKE S KODOVIMA ZA POTVRDU:
1. Možda je unesen pogrešan telefonski broj. Promijeni svoj telefonski broj i dodirni „Ponovno pošalji” kako bismo ti poslali novi kod.
2. Moguće je i da tvoj mobilni operater blokira SMS poruke s kratkim kodovima koje Uber upotrebljava. Obrati se svom mobilnom operateru i provjeri možeš li na svoj broj mobitela primati SMS poruke s kratkim kodovima. Provjeri da ti nije blokirano primanje SMS poruka s nepoznatih brojeva.
3. Pokušaj upotrijebiti jednostavno rješenje za uklanjanje problema – isključi svoj uređaj i ponovno ga uključi. Tako će se tvoj uređaj možda uspjeti ponovno povezati s mrežom i primiti SMS.
Ako ti SMS za potvrdu i dalje ne stiže, ovdje unesi i pošalji nam svoj broj mobitela. Provjerit ćemo jesu li sve postavke tvog računa pravilno uređene.