Narudžba mi uopće nije isporučena

Ako ti narudžba nije stigla, a dostavljač ju je u aplikaciji označio kao isporučenu, izravno se obrati dostavljaču dodirom na Pomoć na stranici s narudžbom ili Zatraži pomoć na početnoj stranici i nakon toga slijedi upute na zaslonu.

Možeš i nazvati lokalnu liniju za podršku usluge Uber Eats i zatražiti pomoć.

Ako tvoja narudžba u aplikaciji NIJE označena kao isporučena, obrati se dostavljaću slijedeći ove upute:

  1. Dodirni „Kontakt” na karti koja se nalazi na stranici za praćenje narudžbe.
  2. Odaberi želiš li uputiti poziv ili poslati SMS poruku.