Trgovci i dostavljači trude se da svaka narudžba stigne na vrijeme. Međutim, vanjski čimbenici kao što su pojačani promet, loši vremenski uvjeti ili gužva u restoranu mogu uzrokovati kašnjenje.
Nakon slanja narudžbe prikazat će ti se dva podatka o vremenu dostave:
- Procijenjeno vrijeme isporuke: to je najranije očekivano vrijeme isporuke i može se mijenjati zbog vanjskih čimbenika.
- Najkasnije vrijeme isporuke: prema najboljoj procjeni to je najkasnije vrijeme isporuke narudžbe s obzirom na prethodne i slične narudžbe. Činimo sve što je u našoj moći da budemo što točniji, ali to nam ne uspije baš uvijek.