Kapcsolatfelvétel vészhelyzet esetén

Mi az a vészhelyzet esetén értesítendő kapcsolat?

A vészhelyzetben értesítendő személy egy általad kiválasztott személy, akivel felveheted a kapcsolatot, ha valamilyen incidens történik, és az Uber nem tud közvetlenül kapcsolatba lépni veled.

Mikor veszi fel az Uber a kapcsolatot ezzel a személlyel?

Vészhelyzet esetén az Uber először megpróbálja felvenni veled a kapcsolatot, és ha ez nem lehetséges, felhívjuk az általad kiválasztott segélyhívószámot.

Ha felhívjuk a vészhelyzeti kapcsolattartót, a téma lehet:

  • Nyomozó: Segíteni a vészhelyzettel kapcsolatos információk összeállítását, beleértve a történteket és az érintetteket.
  • Tájékoztató: Tájékoztasd a partnert a vészhelyzetben történtekről.

Az Uber a következő eseményeket határozta meg vészhelyzetként:

  • Halál
  • Kórházi kezelés
  • Mentőt kellett hívni
  • Súlyos sérülések

Bár rendkívül ritkák, utazás közben előfordulhatnak ilyen helyzetek.

Bármilyen számot megadhatsz vészhelyzet esetén értesítendő személyként, de az Uber legfeljebb 2 névjegyet próbál meg felvenni, elsőbbséget adva az utoljára regisztráltnak.

Ha az Ubernek sikerül kommunikálnia az első vészhelyzetben értesítővel, akkor a másodikat nem vesszük fel.

És mi a helyzet az adatvédelemmel?

Az Uber elkötelezett a felhasználók adatainak védelme iránt. A névjegyeket csak vészhelyzet esetén hívjuk fel. Ha törölsz egy vészhelyzetben értesítendő személyt a fiókodból, az Uber azonnal törli ezt az adatot.