為什麼我的帳號還沒有開通?

您註冊 Uber Eats 合作外送夥伴帳號後完成三個步驟:文件審核、測驗、準備保溫袋,系統將於 3 個工作天內 (不含假日) 為您開通帳號。

通過文件審核

如您仍有文件尚未通過審查,可至 Uber Driver App 左側選單下「帳戶」選擇「文件」上傳,相關團隊將在 24 小時內為您審核。

您可至此連結參考文件審核通過之夥伴端 App 畫面

文件上傳範例

通過測驗

詳閱 Uber Eats 外送夥伴四大課程並通過線上測驗獲 90 分(含)以上

Uber Eats 外送合作夥伴四大課程

Uber Eats 外送合作夥伴開通測驗

  • 打開夥伴端 App > 左上角選單 > 收件匣
  • 開啟訊息:【通知】完成外送合作夥伴課程
  • 點擊「立即開始」
  • 點擊「Go to education」

準備保溫袋

為確保食物品質與衛生,建議在您配送全程都使用 Uber Eats 大保溫袋進行配送。您可以透過保溫袋購買網站進行購買與查詢物流進度。

物流進度查詢方式:至保溫袋購買網站,確認「付款時填寫的手機」與「申請合作夥伴號碼」是否相符;如不一致請至「訂單查詢」> 「查看個人資訊」進行修改

請您透過此連結參考保溫袋未正確審核通過原因

保溫袋購買網站網址

如果您收到保溫袋已經超過「3 個工作天」,帳戶仍未開通,請您先確認「付款時填寫的手機」與「申請合作夥伴號碼」是否相符。

如果以上步驟未能解決您的問題,請您透過下列表單,提供詳細的資訊以便我們進一步協助您。

請您選擇您已完成的開通步驟。