Felkészülés a zökkenőmentes felvételre

Érkezés a felvételi helyre

Amikor elfogadsz egy fuvarigénylést, kezdd a következők bejelölésével:

• A felvételi hely címe
• Az utas pontos helyét jelölő ikon a térképen

Az utasok értesítést kapnak, ha körülbelül egy percre vagy. Ha nem találod egymást, küldj üzenetet, vagy hívd fel az alkalmazáson keresztül a kapcsolatot.

Közeledünk az utashoz

• Törekedj arra, hogy az autóddal az utas ikonjával megegyező oldalon állj meg, hogy megelőzd a nem biztonságos útátkelést.
• Ha ez nem lehetséges, küldj üzenetet az utasnak, vagy erősítsd meg telefonon.
• Mindig ügyelj a közlekedésbiztonságra és a szabályokra.

A fuvar megkezdése

Csak akkor kezdd el a fuvart, ha az utas biztonságosan beszállt az autóba. Íme egy ellenőrző lista:

• Erősítsd meg az utas nevét Ellenőrizd az utas PIN-kódjának adatait, és fogadd el a fuvart, ha csak a PIN egyezik
• Ellenőrizd az úti célt
• Kövesd az útvonalat a térkép szerint

Késés esetén

Előfordulhat, hogy le kell mondanod, ha az utas:

• Nincs az autódnál az érkezéstől számított 2–5 percen belül (az idő városonként eltérő)
• Az utas PIN-kódja nem egyezik Udvariasan értesítünk, ha a lemondás mellett döntesz
• Lemondási díjat számíthatsz fel, ami kompenzálja az idődet

Ne feledd, hogy a kommunikáció kulcsfontosságú ahhoz, hogy az Uber-élmény mindenki számára zökkenőmentes és barátságos legyen.