Ön felelős az Uber Eszközök és az Uber Platformok hozzáférésével és használatával kapcsolatos információk sértetlenségének megőrzéséért, beleértve a jelszavakat, a bejelentkezési adatokat és a legfontosabb információkat. Ha külső aggregátorokat használsz a vendéglátóhelyed/üzleted működésének kezelésére és automatizálására, ne oszd meg az Uber Eats Manager bejelentkezési adatait (beleértve az egyszer használatos belépési kódokat és jelszavakat is) az Uber Eats Managerrel. Ez kritikus fontosságú a platformunk biztonságának fenntartása és a fiókodhoz való jogosulatlan hozzáférés elkerülése érdekében. Az Uber soha nem kér bejelentkezési hitelesítő adatokat.
A rendelési hibák korrekciójával kapcsolatos vitákat és visszatérítési igényléseket csak az Uber Eats Managerhez admin- vagy menedzser szintű hozzáféréssel rendelkező kereskedők kezdeményezhetnek. A harmadik fél aggregátorok nem jogosultak visszatérítést igényelni vagy a rendelésekkel kapcsolatos problémákat megoldani a nevedben, kivéve, ha az Uber másként engedélyezi. Ezenkívül nem megengedett az automatizált módon, például robotokon vagy szkripteken keresztül bármilyen formában, akár e-mailben, telefonon vagy az Uber Eats Manager önkiszolgáló vitarendezési eszközén keresztül benyújtott tömeges vitarendezés.
Az Uber Eats Manager önkiszolgáló vitarendezési eszközével a kereskedők eseti alapon vitathatják a pontatlan rendelési igényeket. Az önkiszolgáló vitarendezési eszköz rendeltetésszerű használata és használata elengedhetetlen az Uberrel kötött kereskedői megállapodás feltételeinek betartásához. A szabályok be nem tartása az önkiszolgáló vitarendezési eszközhöz való korlátozott hozzáférést vagy más megfelelő intézkedéseket eredményezhet.
Kattints ide a rendelési hibák kezelésével kapcsolatos további információkért.
Megnézheted és kezelheted, hogy mely külső alkalmazások férhetnek hozzá az adataidhoz számlakezelés.
Ha megvonod a hozzáférést egy harmadik féltől származó alkalmazástól, akkor az illető nem férhet hozzá az adataidhoz, és te sem férhetsz hozzá a szolgáltatásaikhoz. Előfordulhatnak azonban olyan adatok, amelyekhez korábban hozzáfértek.
Olvasd el a harmadik fél adatvédelmi nyilatkozatát arról, hogyan és miért gyűjtik és használják fel az adataidat, és fordulj a harmadik félhez, ha kérdésed van. A harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatát itt találod számlakezelés.
Ha olyan külső alkalmazást szeretnél használni, amelynek hozzáférését korábban eltávolítottad, akkor az alkalmazás használata előtt meg kell adnod a hozzáférést.
Segíthetünk még valamiben?