Ha a kézbesítő rossz rendelést kapott, kérjük, tekintse meg ezt a cikket. Ha rossz tapasztalata volt a kézbesítővel kapcsolatban, tekintse meg ezt a cikket.

Az ügyfél jelzi, hogy hiányzik a rendelése

Ha egy ügyfél problémával fordul Önhöz a rendelésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy tanácsolja neki, hogy az Uber Eats alkalmazás Súgó részén keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot.

Korábbi rendelések

Az ügyfél az alkalmazás Súgó részén keresztül a következő módon léphet kapcsolatba velünk:

1. Menjen a Fiók > Rendelések > Összes rendelés menüpontra.
2. Válassza ki az utolsó rendelését.
3. Válassza a Súgó kérése lehetőséget, majd a Korábbi rendelés opciót.
4. Válassza ki a megfelelő problémát.

A hiányzó vagy hibás rendelések visszatérítésének kezeléséhez tekintse meg ezt a cikket.