Az UEM-bejelentkezési problémák hibaelhárítása

Ha problémád van az Uber Eats Manager (UEM) bejelentkezésével, kövesd az alábbi lépéseket a megjelenő hibaüzenet alapján.

Hiba: Az e-mail nincs összekapcsolva ezzel a vendéglátóhellyel

Hibaüzenet: {email} nem fér hozzá ehhez a vendéglátóhelyhez

Ez a hiba azt jelenti, hogy másik e-mail címmel próbálsz bejelentkezni, mint amelyikre az eredeti meghívást küldték.

Javasoljuk, hogy próbáld meg a következőket:

1. Ellenőrizd kétszer, hogy a helyes e-mail címet használod-e, és győződj meg róla, hogy nincs elírás vagy felesleges szóköz.
2. A bejelentkezési képernyőn meg kell jelennie egy üzenetnek a helyes e-mail címmel, amely szükséges a vendéglátóhelyed eléréséhez.
3. Ha a megjelenített e-mail nem a tiéd, vagy szeretnéd frissíteni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal segítségért.

Hiba: Nem találtuk a fiókját

Hibaüzenet: {email} úgy tűnik, hogy helytelen. Adja meg azt az e-mail címet, amely az Uber Eats Manager fiókjához kapcsolódik.

Javasoljuk, hogy próbálkozzon a következőkkel:

1. Ellenőrizze, hogy az e-mail cím, amit használ, az Uber Eats Manager fiókjához tartozik-e.
2. Ha nemrég regisztrált, győződjön meg róla, hogy a fiókja aktiválva lett.
3. Keresse meg a beérkező levelei között azt a meghívás e-mailt, amelynek tárgya „Meghívtuk, hogy segítsen kezelni a(z) {store name} vendéglátóhelyet az Uber Eats-en”, és fejezze be a beállítást.
4. Kérheti a fiók adminját is, hogy adjon hozzá felhasználóként az Uber Eats Managerben, erről további információt talál ebben a cikkben.

Ha továbbra is problémái vannak, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.

Hiba: A vendéglátóhely nem működik

Hibaüzenet: A vendéglátóhelyed jelenleg nem működik az Uber Eats-en. Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a vendéglátóhely állapotának frissítéséhez és a vendéglátóhely elindításához.

Ez a hiba azt jelenti, hogy a kirakatod elveszett státuszban van, vagy valamilyen okból deaktiválták. Javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.

Ha a kapott hiba nem kapcsolódik a fentiekhez, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal további segítségért.

Bejelentkezési hiba: Próbálkozzon egy másik e-mail címmel

Hibaüzenet: {email} az Uber Eats Rendelések fiókja, amely nem jogosult az Uber Eats Manager elérésére. Adja meg az Uber Eats Managerhez kapcsolódó e-mail címét

Ez a hiba akkor jelenik meg, amikor az Uber Eats Managerbe való bejelentkezéskor olyan e-mail címet használ, amely csak az Uber Eats Rendelések fiókjához kapcsolódik. Bár mindkét platform az Uber Eats eszközei közé tartozik, eltérő célokat szolgálnak, és külön bejelentkezést igényelnek.

Javasoljuk, hogy próbálkozzon a következőkkel:

1. Jelentkezzen be azzal az e-mail címmel, amelyet meghívtak az Uber Eats Managerbe.
2. Ha nem biztos benne, melyik e-mail címet használja, keressen rá a beérkező levelei között egy olyan meghívóra, amelynek tárgya: „Meghívtuk, hogy segítsen kezelni a(z) {store name} Uber Eats vendéglátóhelyet”
3. Ismerje meg az Uber Eats Manager és az Uber Eats Rendelések közötti különbséget, hogy a jövőben elkerülje a félreértéseket.
4. Ha továbbra sem tud bejelentkezni, kérje meg az Uber Eats Manager adminját, hogy hívja meg a megfelelő e-mail címet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.

Ha a kapott hiba nem kapcsolódik a fentiekhez, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal további segítségért.