Perché nel mio conto visualizzo un addebito in sospeso?

Cos'è una preautorizzazione?

Si tratta di una piccola somma che non viene mai effettivamente addebitata. Tuttavia potresti notare tale importo sul tuo conto, elencato come in sospeso.

Situazioni in cui viene applicata una preautorizzazione

All'inizio di una corsa, Uber può applicare una preautorizzazione temporanea pari alla tariffa concordata alla tua modalità di pagamento, che verrà visualizzata come addebito "in sospeso". Al termine della corsa, la preautorizzazione viene convertita in addebito in base alla tariffa finale.

Se la corsa è stata cancellata o la tariffa totale non corrisponde a quella iniziale indicata nell'app, la preautorizzazione originale verrà annullata. L'annullamento della preautorizzazione potrebbe richiedere fino a 2 settimane, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.

Hai domande su una preautorizzazione?

Se cerchi maggiori informazioni su una voce specifica del tuo estratto conto o la preautorizzazione non è stata annullata, contatta direttamente la tua banca fornendo il codice identificativo della transazione, se disponibile.