固定電話の番号を使用している乗客や、テキストメッセージの読み取りが困難な乗客の乗車を円滑にするため、Uber ヘルスと Central のプラットフォームでは、乗客に電話をかけて乗車に関する情報を提供できます。
自動通話は既定のオプションです。乗客が自動通話の受信を希望しない場合は、自動通話トグルの選択を解除してください。
*乗客が自動通話の受信を希望しない場合は、自動通話トグルの選択を解除してください。*
乗客が受ける自動通話の回数は、手配する乗車の種類によって異なります。
即時配車を依頼した場合、乗客はドライバーとのマッチング完了時に、通話を 1 回受信します。
通話では次の内容が通知されます。
乗客は「1」を押してメッセージを繰り返し聞くことができます。
配車を事前に依頼する場合、乗客は次のような状況で 2~3 回にわたって電話による通知を受けます。
はじめに配車の事前リクエストが行われたとき * 乗車予定時間の 30 分前になったことを知らせます。乗車予定時刻の 1 時間以上前に乗車を手配した場合に限り、乗客に電話での通知が行われます。
乗客とドライバーのマッチングが完了したとき * ドライバーの名前、車両の詳細、ドライバー到着までの所要時間を乗客に通知します。乗客は「1」を押してメッセージを繰り返し聞くことができます。
自動通話の詳細は次のとおりです。
いいえ。現時点では、乗客が自動通話に応答したかどうかを確認することはできません。