Uber for Business では、クレジットカードに次の 2 種類の請求が表示される場合があります。
Uber for Business では、最初にビジネス用プロフィールにお支払い方法が追加されると、1 ドルの信用照会料（金額は国によって異なります）を請求します。この金額はアカウントに実際に請求されることはありませんが、銀行取引明細書に保留中として表示されることがあります。
月々の請求でクレジットカードで支払う場合、毎月 8 日に月々の明細がカードに自動的に請求されます。
Uber for Business はアカウントに請求されたご乗車ごとに 10% のサービス料を請求します。この手数料は、明細書で個別に表示されます。
このサービス料のお支払いにより、業務のワークフローが簡素化され、次のような優れた機能を利用できます。
請求額は次の手順で確認できます。
請求額は、[サービス料] セクションの該当する月の横に表示されます。
覚えのない請求が上のいずれにも当てはまらない場合は、次の可能性があります。
チップ：従業員がドライバーまたは配達パートナーにチップを贈った可能性があります。どの従業員がチップを追加したかは、アクティビティレポートで確認できます。
キャンセル料：キャンセル料（金額は地域によって異なります）は、ドライバーが乗車場所まで移動する手間と時間を考慮して支払われます。通常、乗車レポートの CSV の降車時間が空白であり、乗車距離と所要時間が 0 である場合、乗車がキャンセルされたことを表しています。Uber ヘルスでは、CSV 上の乗車状況の列に、乗車がキャンセルされたことが表示されます。
WAV または Assist 手数料：一部の地域では、企業ポータルや API から Uber WAV または Assist をリクエストした場合、追加料金が適用される場合があります。 この追加料金は皆さまにとって信頼できるサービスを維持すると同時に、車いすでも利用可能な車両の提供を拡大するための取り組みを支援するものです。
従業員アカウントの混同（従業員プログラムのみ）：従業員が個人の乗車料金や食事料金を会社のアカウントに誤って請求する場合があります。アカウントの混同を防ぐため、移動プログラムのルールを再度確認し、従業員がビジネス用プロフィールを使用してリクエストしていることを確認してください。
個人アカウントの請求（従業員プログラムのみ）：従業員が会社のクレジットカードを個人アカウントに追加する場合があります。この場合、当社のプライバシー通知により、乗車に関する情報および詳細を共有することはできません。
請求に関するエラーが発生したと思われる場合は、Uber for Business（business-support@uber.com）または Uber ヘルス（support@health.uber.com（米国）または uk-help@health.uber.com（英国））まで次の情報をお知らせください。