Uber for Business のアカウントにクレジットカードを追加できませんでした

クレジットカード情報を追加する際にエラーメッセージが表示された場合は、次のトラブルシューティングの手順を実行してください。

1. 必ず有効なクレジットカードを追加してください。デビットカード、バーチャルカード、プリペイドカードはサポートされていません。Paytm はインドでのみ利用可能です。クレジットカード以外のお支払い方法をご利用になる場合は、サポートチーム（business-support@uber.com または support@health.uber.com、英国の場合はuk-help@health.uber.com）までご連絡ください。
2. お取引先の銀行にお問い合わせいただき、信用照会が拒否されていないか、アカウントに制限がないかどうかをご確認ください。カードの有効性を確認するため、1 ドルの信用照会料（金額は通貨によって異なります）を請求します。この信用照会は取り消され、アカウントに実際に請求されることはありません。
3. すべてのクレジットカード情報が正しく追加されていることを確認してください。以下の点についてご留意ください。
   • セキュリティコードは 、AMEX は 4 桁、その他は 3 桁です
   • カード番号は、AMEX は 15 桁、その他は 16 桁です
   • 発行銀行の国をドロップダウンリストから選択する必要があります
   • 米国とカナダでは、郵便番号が必要です

その他の問題

銀行との通信が停止している可能性があります。1 時間待ってから、再度お支払いの詳細を入力してください。

エラーメッセージが表示されない場合や、上記の手順で問題が解決しない場合は、Uber for Business（business-support@uber.com）または Uber ヘルス（米国：support@health.uber.com、英国：uk-help@health.uber.com）までお問い合わせください。