Uber for Business では、クレジットカードに次の 2 種類の請求が表示される場合があります。
Uber for Business では、ビジネス用プロフィールに最初にお支払い方法が追加されると、1 ドルの信用照会料(金額は国によって異なります)を請求します。この金額はアカウントに実際に請求されることはありませんが、銀行の取引明細に保留中として表示されることがあります。
月々の請求でクレジットカードで支払われる場合、毎月 8 日に月々の明細がカードに自動的に請求されます。
覚えのない請求が上のいずれにも当てはまらない場合は、次の可能性があります。
チップ:従業員がドライバーまたは配達パートナーにチップを贈った可能性があります。どの従業員がチップを追加したかは、アクティビティレポートで確認できます。
キャンセル料キャンセル料(金額は地域によって異なります)は、ドライバーが乗車場所まで移動する手間と時間を考慮して支払われます。通常、乗車レポートの CSV の降車時間が空白であり、乗車距離と所要時間が 0 である場合、乗車がキャンセルされたことを表しています。Uber ヘルスでは、CSV 上の乗車状況の列に、乗車がキャンセルされたことが表示されます。
WAV または Assist 手数料一部の市場では、企業ポータルや API から Uber WAV または Assist をリクエストした場合、追加料金が適用される場合があります。 この追加料金は皆様にとって信頼できるサービスを維持すると同時に、車いすでも利用可能な車両の提供を拡大するための取り組みを支援するものです。
従業員アカウントの混同(従業員プログラムのみ)従業員が個人の乗車料金や食事料金を会社のアカウントに誤って請求する場合があります。アカウントの混同を防ぐため、移動プログラムのルールを再度確認し、従業員がビジネス用プロフィールを使用してリクエストしていることを確認してください。
個人アカウントの請求(従業員プログラムのみ)従業員が会社のクレジットカードを個人アカウントに追加する場合があります。この場合、当社のプライバシー通知により、移動に関する情報および詳細を共有することはできません。
請求に関するエラーが発生したと思われる場合は、Uber for Business(business-support@uber.com)または Uber ヘルス(support@health.uber.com(米国)または uk-help@health.uber.com(英国))まで次の情報をお知らせください。