Uber ヘルスと Central の乗車状況は 5 つのカテゴリに分類され、リアルタイムで状況を把握できます。手配した乗車の詳細を表示するには、Uber ヘルスまたは Central ダッシュボードで乗客を検索するか、[本日の乗車] で該当する乗車を選択します。
Uber ヘルスダッシュボードの検索機能を使用する場合、乗客の姓か名が完全に一致している必要があります。また、電話番号検索には対応しておりません。
乗車を選択すると、次の 5 つのカテゴリの中から乗車状況が表示されます。
ダッシュボードには次の情報も表示されます。
今後のご乗車予定：ご利用のアカウントの今後の配車リクエスト（事前配車リクエストとフレックス配車リクエスト）
情報が必要：有効にするためにさらに多くの情報が必要な乗車
過去のご乗車：アカウントで予約が行われた、すべての完了済みおよびキャンセル済みの配車リクエスト
乗車がキャンセルされたか完了しなかった場合は、[要確認] の乗車の下に表示されます。問題に応じて配車の再予約をしたり、アラートを解除してオフラインで対処したりできます。
*フラグが設定された乗車が解決された後に、再オープンすることはできません。*
乗車が 10 分以上遅れた場合、[ピックアップの待機中] 下の乗車状況に [ドライバーの遅延] または [ドライバーが待機中] と表示されます。問題を解決するためにドライバーに連絡する場合は、乗車カードに移動して [ドライバーに連絡する] を選択します。