復旧用の電話番号を MFA の方法として追加すると、SMS やテキストメッセージでワンタイムパスコードを受信できるようになり、セキュリティがさらに強化されます。

この機能は、メインの電話番号の登録がなく、メインのメールアドレスのみ登録されているアカウントを保護するために導入されました。利用者は個人の Uber アカウントと連携しなくても、ビジネス管理アカウントに復旧用の電話番号を安全に登録できるようになりました。

電話番号は、この目的において必要な期間のみ保持されます。詳細については個人情報保護方針をご覧ください。

復旧用の電話番号を追加する理由

• セキュリティの強化：アカウントの保護を強化します。
• 使いやすさ：ほとんどのユーザーにとってシンプルで身近な方法であり、アカウントの復旧も簡単です

復旧用電話番号を追加または更新する

1. https://account.uber.com/security に移動
2. 復旧用の電話番号を選択
3. 復旧用の電話番号を追加
4. SMS/テキストメッセージで認証コードを受信 コードを入力して電話番号を認証

よくある質問

同じ携帯電話番号を複数の Uber アカウントに復旧用の電話番号として登録できますか？

いいえ。携帯電話番号は 1 つのアカウントにのみ復旧用の番号として登録できます。ただし、1 つのアカウントでメインの電話番号として登録した番号を別のアカウントの復旧用電話番号として使用することはできます。

メールアドレスのみでメインの電話番号が登録されていない場合、Uber アカウントに復旧用の電話番号を追加できますか？

はい。メインの電話番号がなくても復旧用の電話番号をアカウントに追加できます。

国際電話の番号を復旧用の電話番号として使用できますか？

はい、有効な電話番号であれば国際電話も登録可能です。

メインの電話番号と復旧用電話番号の両方が使えなくなった場合はどうすればよいですか？

別の認証要素を設定していれば、それをサインインに使用できます。両方の電話番号が使えなくなった場合、Uber サポートに連絡してアカウントの復旧をご依頼ください。

固定電話の番号を復旧用の電話番号として使用できますか？

使用できますが、ワンタイムパスワードを受け取るには [電話でコードを受け取る] オプションを選択する必要があり、不便な可能性があるためお勧めできません。

今すぐ対応する

復旧用の電話番号を今すぐ有効にしてアカウントのセキュリティを強化しましょう。簡単な設定で、Uber アカウントを中断することなく使い続けることができます。

お困りですか？

次のような場合はサポートチームまでご連絡ください。

• MFA に問題が発生した
• バックアップコードをすべて使いきった
• バックアップコードを紛失した

これらのプロバイダーおよびサービスについて提供されている情報は、Uber による保証または推奨を意図するものではありません。各サービスとユーザーのビジネスとの適合性の確認および評価はユーザー自身の責任であり、Uber はこれらの企業が提供するサービスについて一切の責任を負うものではありません。