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リクエストを拒否した場合

UberEATS の配達リクエストを受け取りたくない場合はパートナーアプリの上にあるスイッチを「オフライン」に変更してください。配達が完了されましたら、上にあるバナーが黒色に変わります。再びオンラインになりたい場合はスイッチを押して青色に変わるのを確かめてください。

もし注文を受け取った後に、何かしらの理由で配達が完了出来ない場合は UberEATS サポートセンターまでお問い合わせください:0800-080-4117。その後のお料理の取扱い等についてご案内がある場合がございます。

配達パートナーの皆様のキャンセル率は全トリップの5%未満です。都市によってはキャンセル回数に上限がございます。キャンセル率が上限に達した場合は、ご連絡いたします。その上で引き続きキャンセル率が低下しない場合、アカウントを一時停止させていただく可能性もございますので、ご了承ください。