配達リクエストの再依頼システムについて

2025 年 4 月 7 日より、配達リクエストの再依頼システムが導入されます。

本システムは、配達パートナーが配達リクエスト承諾後、ピックアップ場所への移動が確認できない場合に、事前に通知をした上で、その配達リクエストを他の配達パートナーに再依頼する仕組みです。

このシステムの導入によって、遅延を防ぎ、よりスムーズな配達環境を実現します。

担当していた配達が、システムの誤作動により再依頼されてしまったと思われる場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。