配達リクエストを受けた後にキャンセルする必要がある場合

Uber Eats は、配達の依頼を受けた後にキャンセルせざるを得ない状況があることを理解しています。

レストランに到着していない、または注文をピックアップしていない場合は、リクエストを速やかにキャンセルしてください。そうすることにより、他の配達パートナーがマッチングされ、遅延することなく注文者に商品をお届けすることができます。

すでにピックアップしていて、指定された住所に向かっている場合は、Uber Eats サポートセンターまでご連絡ください:0800-080-4270

弊社から注文者にキャンセルする必要がある旨をお伝えします。

また、自らキャンセルした配達につきましてはお支払いの対象外となります。予めご了承ください。