配達方法を変更したい(自転車、原付、軽車両)

安全に関する懸案がある場合には、アプリのヘルプにある「事故に遭いました」よりお問い合わせください。

配達車両や稼働タイプの変更を希望される場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。

配達車両や稼働タイプの変更について：

変更が完了すると、パートナーアプリのアカウントページより新しい車両の確認や追加、書類の提出が可能となります。

注意：

• 同じ車両タイプの場合のみ複数登録する事が可能です。他の車両タイプの登録を希望の場合、車両タイプの変更手続きが必要となります。車両変更するには、アプリから新規書類を再度アップロードしていただく必要があります。

• 書類は通常 2 ~ 3 営業日以内に承認されますが、その間は配達パートナーとして稼働していただくことができません。

• インセンティブがある場合にも、稼働後に対象者となるまで 2 週間以上かかる場合があります。

• 外国籍の方は車両タイプを変更後、コンプライアンスセンターへお越しいただく必要があります。

• 徒歩配達は自転車での車両タイプでのみ使用 （登録）可能です。他の車両タイプと同時使用 （登録）はできません。また、徒歩配達のみでの登録はできません。

• 配達モードや都市を変更すると、3 日間ほどアカウントがオンラインにできなくなります。

※すでに配達パートナー登録されている場合、徒歩配達への変更に追加書類は不要です。徒歩で配達される際、アプリの車両選択でウォーカーを選択してください。こちらのフォームよりお問い合わせいただく必要はありません。

上記ご了承いただいた上で、変更をご希望の場合は以下のフォームからお問い合わせください。

現在の配達モードでの車両更新につきましても、以下のフォームよりお問い合わせください。