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スマートフォンに「ネットワーク エラー」と表示される

アプリにネットワーク エラーのメッセージが表示される場合は、次の手順をお試しください。

注: ネットワーク設定がリセットされるまで、確認ダイアログが継続して表示される場合があります。

Android 機器の場合:

  1. [設定] に移動
  2. [一般管理] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット] の順に選択
  3. [設定をリセット] ボタンをタップ

Apple iOS 機器の場合:

  1. [設定] に移動
  2. [一般] > [リセット] の順に選択
  3. [ネットワーク設定をリセット] をタップ

注: ネットワーク設定をリセットすると、保存されている設定やパスワードが削除される場合があります。

問題が解消されない場合は、次をお試しください。

  • ドライバー用アプリからサインアウトして再度サインインする
  • アプリを強制終了する
  • 携帯電話を再起動する
  • 最新版のドライバー用アプリを使用していることを確認する
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