コミュニティ ガイドラインに記載されている通り、所有物に損害を与えた場合、乗客は通常損耗を除く清掃料金および修理費用を支払う責任があります。乗客がかかわる事件や事故により、車両が通常を超える度合いで摩耗した場合は、こちらからご報告ください。
被害の程度と性質に応じ、状況により最大 250 ドルの迷惑料のお支払い対象となることがあります。保険金請求手続きのお手伝いができる場合もあります。
サポートの対象となるかどうかを判断するため、次の情報をお知らせください。
時間に関する要件を満たしていないか提供された情報が不十分な場合、迷惑料支払いの対象とならない可能性があります。
乗客が車内を汚したためプロによる清掃が必要な場合は、以下のリンクを使用して清掃料金を請求してください。