Android アプリのダウンロード中に問題が発生した

Android 端末を使用している場合、Google Play ストアで「Uber ドライバー」と検索するか、こちらをタップしてアプリをダウンロードできます。

最新バージョンの Uber ドライバー用アプリを利用するには、Android 8.0 が必要です。 * Android 8.0 を使用していない場合は、Android OS を最新の OS に更新してください。 * モバイルデータ通信を使ってアプリをダウンロードすることができない場合は、Wi-Fi ネットワークに接続してください。

Android 端末で Uber のドライバー用アプリをダウンロードできず、「サーバーとの安全な接続を確立できません」などのエラーが表示される場合は、以下のいずれかをお試しください。 * インターネットブラウザアプリを強制終了する * インターネットブラウザのキャッシュを消去する

インターネットブラウザアプリを強制終了する方法

  1. 画面下部から上にスワイプし、長押ししてから指を離す
  2. インターネットブラウザアプリを上方向にスワイプして終了
  3. 左にスクロールして [すべてクリア] をタップし、開いているすべてのアプリを終了することもできます。

インターネットブラウザのキャッシュを消去する方法

  1. インターネットブラウザ内のメニューオプション(通常、右上に表示される 3 つのドットアイコン)をタップ
  2. [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧データの消去] の順にタップ
  3. 消去するものを選択し、[データの消去] を選択

上記の手順を実行すると、保存されているパスワードや閲覧データも消去されます。

上記の方法を試してもアプリをダウンロードできない場合は、以下からサポートにお知らせください。