アプリのフリーズまたはクラッシュのトラブルシューティング（iOS）

Uber アプリがフリーズまたはクラッシュした場合は、こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。

iPhone X 以降

1. 画面の下から上にスワイプし、画面中央で軽く長押しする
2. 右または左にスワイプして Uber アプリを見つける
3. アプリを閉じるには、プレビューを上にスワイプする
4. アプリを再起動して問題が解決したかどうかを確認する

iPhone SE、iPhone 8、またはそれ以前のモデル

1. ホームボタンをすばやく 2 回押す
2. Uber アプリを見つけ、カードを上にスワイプしてアプリを閉じる
3. アプリをもう一度開く

ネットワーク設定をリセットする

この操作を行うと、保存されているネットワークパスワードがすべて消去されます。

リセットするには次の手順を実行します。 1. [設定] に移動 2. [一般事項] をタップ 3. [転送または iPhoneをリセット] を選択 4. [リセット] を選択 5. [ネットワーク設定をリセット] をタップ

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Uber サポートまでご連絡ください。