Brand Health Tracker に関する質問

Uber のアンケート調査について

Uber は常にユーザーについて理解を深め、よりよいサービスを提供することを目指しています。調査プログラムはユーザーのフィードバックに耳を傾け、サービスの進化と改善につながる分野を特定する 1 つの方法です。

このメールを受け取った理由

Uber Research Insights(noreply@research.uber.com)から、アンケートへの参加をご案内するメールをお送りすることがあります。このご案内は、Uber が信頼できるアンケートソフトウェアのプロバイダーである Qualtrics と連携して実施する調査の一環です。

アンケートへのご参加は完全に任意です。回答内容は Uber と Uber Eats のプラットフォームに対するご意見を把握するために使用します。

このメールアドレスは正式なものですか?

はい。Uber Research Insights(noreply@research.uber.com)からアンケートへの参加をご案内するメールを受け取った場合、それは Uber Research Insight チームがお送りした正式なメールです。調査目的でのみ、そのようなメールをお送りしています。

個人情報は保護されますか?

もちろんです。アンケートでご提供いただいた情報は秘密情報として、調査目的でのみ使用します。Uber は全体的な傾向を詳しく把握するために基本的な属性データを収集する場合がありますが、サービス改善以外の目的で個人データを共有したり使用したりすることはありません。

プレゼント & ギフトカードのご送付

協力への感謝のしるしとして、すべてのアンケートにお答えいただいた対象となる回答者の方に、ささやかなプレゼント(ギフトカードなど)をお送りする場合があります。具体的には以下のとおりです。

  • プレゼントはアンケートにご回答いただいて 24 時間以内にメールで送信されます。
  • ギフトカードはアンケート回答時に別のメールアドレスを指定した場合を除き、最初にアンケートのご案内をお送りしたメールアドレス宛てにお送りします。
  • メールが届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 24 時間経ってもプレゼントを受け取っていない場合は、サポートチーム(uber-bht-support@quartrics.com)にお問い合わせください。

配信を停止する方法

このようなアンケートの配信を希望されない場合は、最初にアンケートのご案内をしたメールに記載されている配信停止のリンクをタップすると、配信を停止できます。配信を停止すると、今後このようなアンケートに関連する情報は届かなくなります。

他にお手伝いできることはありますか?