通行料はどのように支払われますか。

通行料が請求される状況

橋、トンネル、高速道路、空港周辺では、通行料または道路利用によるその他の追加料金が請求される場合があります。料金所を迅速に通過できるよう、車両に自動料金支払いシステムを取り付けることをお勧めします。

通行料が乗車料金に追加される仕組み

配車中に通行料または追加料金が請求されると、その金額は自動的に乗車料金に加算されます。支払い明細に詳述されているとおり、追加の通行料は乗客に請求され、ドライバーへの払い戻しが行われます。

通行料が乗客によって支払われる状況

通行料または道路利用によるその他の追加料金は、乗客が乗車中の場合のみ支払われます。乗客を迎えに行く途中、または乗客が降車した後に発生する通行料は、乗客による支払いの対象になりません。

通行料が乗車料金に含まれなかった場合

請求された通行料が乗車料金に含まれていないと思われる場合は、サポートまでお問い合わせください。調査の上、必要に応じて料金を変更いたします。