乗客人数が乗車定員を超えていた

大人数のお客さまの場合、受け入れが困難なことがあります。

Uber は利用者の皆さまの安全確保に努めています。シートベルトの数を超える人数の乗客を車に乗せないようにしてください。

定員を超える人数の乗客が乗車しようとした場合、次のことを行ってください。

  1. 丁寧に乗車を断ります。
  2. 全員が乗車できる大型の車両をリクエストするか、別の車両に分乗することを提案してください。

車両の乗車定員が 4 名以下で、4 人以上の乗客を乗せて UberX の乗車を完了した場合は、その旨をお知らせください。乗車料金の見直しを行い、必要に応じて金額を調整いたします。