まず、以下のことを確認しましょう。
Uber のドライバーアカウントにサインインする上でサポートが必要ですか?
サインインできてもオンラインにはできませんか?
パスワードをリセットしても問題が解消されない場合は、以下の情報を Uber にお知らせください。後ほど担当者よりご連絡いたします。
アカウントにサインインできない理由を教えてください