お知らせがあります。Uber は運営を Grab に統合し、ミャンマーにおけるライドシェアを次の段階に移行する予定です。
これは、2018 年 4 月 8 日までに Grab プラットフォームにサービスを移行することを意味します。その日以降に配車リクエストを受け付けるには、Grab サービスに登録する必要があります。移行日より前の Uber プラットフォームで配車したすべての乗車料金は、全額支払われますのでご安心ください。
次の手順で移行を行ってください。
Grab ドライバー用アプリをダウンロードする（IOS: https://grb.to/iosdriver
ANDROID: https://grb.to/adrdriver）
具体的な登録手順については、grab.com/mm/comingtogether-driverpartner をご覧ください。
この移行の詳細については、grab.com/mm/comingtogether-driverpartner をご覧ください。パートナーサポートセンターは移行のため 2018 年 3 月 26 日(月) をもって閉鎖されます。
これまでありがとうございました。引き続き Grab で提携できるのを心待ちにしております。
よくある質問
変更点は何ですか?
Uber は運営をGrabに統合し、ミャンマーにおけるライドシェアを次の段階に移行します。移行が行われると、すべてのやり取りは Grab により直接管理されます。
変更はいつ行われますか?その日以前にはなにを予期すべきですか?
正式な移行は 2018 年 4 月 8 日に行われます。それまでは、通常どおり Uber パートナー アプリを使用して配車を行う事ができます。ただし、できる限り早めに Grab ドライバー用アプリの利用を開始されることをお勧めします。grab.com/mm/comingtogether-driverpartner に移動して開始してください。
移行後も Uber パートナー アプリを使用できますか?
いいえ、移行日以降は Uber パートナー アプリを使用して乗客を乗せることはできません。
ただし、パートナー アプリには引き続きアカウント情報、過去の売り上げ、過去の乗車履歴が表示されます。
Uber アプリで配車を受け付けたすべての配車に対して支払いを受けることができますか?移行日はいつですか?
はい、移行日より前に Uber パートナー アプリを使用して行ったすべての配車の料金は、通常の支払いスケジュールに従い全額支払われます。
移行日以降に Uber の取引履歴にアクセスできますか?
はい。Uber パートナー アプリにログインするか、uber.com にアクセスしていつでも取引履歴をご確認いただけます。
私の情報が Grab とシェアされますか?
簡単に利用できるよう、以前に Uber と共有したすべてのデータと情報が Grab に転送されます。
配車を継続するにはどうすればよいですか?
Grabドライバー用アプリをダウンロードしてください（IOS: https://grb.to/iosdriver
ANDROID: https://grb.to/adrdriver）
お住まいの国の登録の詳細については、grab.com/mm/comingtogether-driverpartner をご確認ください
Grab プラットフォームで既に登録および有効化されているドライバーには変更はありません
Uber でまだ有効でない場合はどうなりますか?
Grab アカウントを作成するには、grab.com/mm/comingtogether-driverpartner にアクセスしてください。今日以降、Uber におけるドライバーの登録は行われません。
他にも質問がある場合にはどうすればよいですか?
Uber アプリの [ヘルプ] セクションまたは help.uber.com から引き続き Uber サポートにご連絡ください。
Grab への登録、Grab アプリで開始した乗車、または Grab に関連する問題に関するご質問は、grab.com/help からお問い合わせください。