注文者の誤った住所またはピンを報告する

注文者が登録した住所またはピンの位置が間違っていた場合は、本ページよりサポートにご報告いただけます。 本ページはご報告専用ページです。

適切に対応するため、必ず該当の配達を選択してください。 該当の配達が見つからない場合は、あらためて正しいヘルプページよりお問い合わせください。

乗車距離が間違っていた

なお、進行中の配達の間違った住所やピンなどについてサポートが必要な場合はチャットよりご連絡ください。

間違った住所・ピン位置の報告

注文者が入力した住所またはピンの位置が間違っていた場合は、以下の手順でサポートにご報告ください。

進行中の配達に関してサポートが必要な場合はチャットよりご連絡ください。

  1. 「問題があった配達」から、何件目の配達に問題があったかを選択する(お届けに向かった順)
  2. 詳細についてもフォームに入力する
  3. 「乗車を選択」より該当の配達を選択する
  4. 「送信」をタップ

問題があった配達

問題があった配達を選択してください。

※単独の注文の場合は 1 件目の配達を選択してください。

問題の詳細