乗車の評価と実績

• ドライバーの総合評価は直近 500 回の乗車に基づいています。
• 1 回の乗車の評価は全体的なスコアに影響します。
• 実績以外の要因（アプリの問題や価格設定など）で低い評価を受けても、それがドライバーにとって不利に働くことはありません。

サービスを快適にご利用いただくためのヒント

質の高いサービスを提供して 5 つ星の評価につなげるために、次のことを考えてみてください。

• 車両を清潔でにおいのない状態に保つ。
• 乗車ルートについて要望があるか乗客に確認する。
• 礼儀正しく職業人らしい会話を心がける。
• きちんとした職業人らしい服装を心がける。
• 乗客のために車のドアを開けるなど親切に対応する。
• ペットボトル入りの飲料水、スナック、携帯電話の充電器などのアメニティを用意する。
• 可能であれば安全を確保した上で荷物の積み降ろしを手伝う。

週ごとのフィードバック

週 1 回の頻度で乗客からの評価やコメントをまとめたレビューが届きます。このフィードバックは、現在のパフォーマンスや改善できる点を把握する上で貴重な情報です。