プロモーションまたは保証額が間違っていた

お支払い明細の「雑費・その他のお支払い」欄では、プロモーションまたは保証額のお支払いを確認できます。プロモーションへの参加を選択し(ブーストを除く)、その利用要件が満たされなかった場合、対象とならなかった理由をお支払い明細で確認できます。

お支払いの仕組み プロモーションおよび保証額の支払いは、プロモーションまたは保証が終了してから 1〜2 週間後に追加されます。

たとえば、保証期間が 5 月 2 日(月曜日)から 5 月 9 日(月曜日)までの場合、その保証額は 5 月 17 日(火曜日)に処理され、週次明細書で支払われます。

さらにサポートが必要な場合

お支払い明細に記載されたプロモーションのお支払い、または保証額の合計に関してご質問がある場合は、こちらからお問い合わせください。

プロモーションのお支払い対象に該当するかどうかは、その週のお支払い期間が終了した後に確認させていただきます。