通行料は誰が負担しますか?

橋、トンネル、高速道路、空港周辺では、通行料またはその他の道路追加料金が請求される場合があります。料金所を素早く通過できるよう、車両に自動料金支払いシステムを取り付けることをお勧めします。

配車中に通行料または追加料金が請求される場合、その金額が自動的に料金に加算されます。アプリの [売り上げ] タブで詳述されているとおり、通行料は乗客に請求され、ドライバーへ払い戻しが行われます。

また、ドライバー用アプリの [乗車履歴] セクションで、特定の乗車の料金を確認することもできます。

  1. 画面上部に表示されている [直近の乗車/配達] の料金をタップ
  2. 次に [日ごとの概要を見る] をタップ

支払った通行料が乗車料金に含まれていないと思われる場合は、以下のフォームを使ってお知らせください。調査の上、必要に応じて料金を調整いたします。