プログラムの作成と管理

プログラムを利用して、従業員がビジネスの目的で Uber を利用する方法を管理できます。プログラムを作成し、サービスを利用できるユーザー、利用できる時間、適用されるポリシーや制限事項を管理できます。

プログラムは、従業員の乗車と食事、バウチャー、顧客への移動手段の提供(Uber Central)、Uber for Business のその他のサービスに利用できます。

現在、更新されたダッシュボードは Uber Central、バウチャー、Uber ヘルスに対応していません。組織でこれらのサービスが必要な場合は、利用するプログラム(バウチャー / Uber Central / Uber ヘルス)を選択してコピー組織を新規作成してください。設定手順についてはご案内いたします。ご質問やトラブルシューティングについては、Uber for Business ダッシュボードのライブチャットからビジネスサポートにお問い合わせください。

プログラムを作成する前に

組織の請求設定によって、対象となるビジネス活動のお支払い方法が決まります。

従業員の乗車または食事のサービスを利用する新しい対象組織の場合、管理者は組織の登録時に次のいずれかを選択できます。

  • 従業員が支払って後から経費精算する:従業員が各自の Uber アカウントに登録したお支払い方法を使用して、対象となる乗車料金と食事代を支払います。
  • 会社が支払う:組織は会社の請求設定に応じて、対象となるビジネス活動に対する支払いを行います。

この請求方法の選択は、個別のプログラムではなく組織に適用されます。

組織の請求設定が完了すると、個別のトラベルプログラムや食事提供プログラムでは、従業員による支払いと会社による支払いを切り替えることはできません。この変更に関するサポートが必要な場合は、Uber for Business サポートまでお問い合わせください。

登録手続きでのプログラムの選択

登録手続きの際に、推奨されるプログラムが提示されます。そのプログラムを選択するか、画面右上からアンケートに回答して組織に最適なプログラムまたはサービスを改めて判断してください。

プログラムの種類を選択すると、作成中のプログラムに適用するルールや制限事項(利用上限額、時間、許可される場所など)を任意で追加できます。

注意:アカウント設定を完了したら、プログラムの作成と編集は後からいつでも行えます。

登録プロセス後の新しいプログラムの作成

プログラムを作成する方法は次のとおりです。

  1. business.uber.com にサインイン
  2. [すべてのプログラム] を選択
  3. [新規作成] を選択
  4. 作成するプログラムの種類を選択
  5. プログラム名と該当するプログラムの詳細を入力
  6. プログラムのポリシーと管理を設定
  7. 対象となる従業員またはグループを追加
  8. 選択内容を確認してプログラムを作成

乗車および食事提供プログラムの場合、対象となるアクティビティには、組織の作成時に選択した請求設定が適用されます。

[従業員が支払って後から経費精算する] を利用している対象組織の場合、従業員が各自の Uber アカウントに登録したお支払い方法を使用して、対象となる乗車料金と食事代を支払います。

[会社が支払う] を利用している組織では、対象となるアクティビティの料金は、組織の会社請求設定に応じて支払われます。

既定のプログラムの設定

Uber for Business の管理者は、ビジネス用アカウントで複数のプログラムを作成できますが、組織の既定のプログラムに設定し、組織に新規追加された従業員全員に適用されるようにできる(手動で別のプログラムに割り当てられた場合を除く)のは 1 つのみです。既定のプログラムに設定されているすべてのルールが、ビジネス用アカウントに追加される新規の従業員に適用されます。

既存のプログラムを既定に設定するには、該当するプログラムに移動して [プログラムを既定として有効にする] を選択します。

新しいプログラムを作成する場合は、そのプログラムのオプションで [新規ユーザーを自動登録] をオンにして、既定に設定します。

新規ユーザーを追加する際、管理者は必要に応じて既定のプログラムの選択を手動で解除できます。

プログラム管理の詳細については、「プログラムの編集または削除」をご覧ください。

プログラムポリシーの管理

組織の請求設定とプログラムポリシーは利用目的が異なります。

請求設定では、対象となるアクティビティの支払い責任者を定めます。

プログラムポリシーでは、適用される利用額、時間、場所、その他の管理など、従業員がトラベルプログラムや食事提供プログラムを利用できる方法を定めます。

従業員が個別に支払う組織の場合、乗車と食事に関する該当するポリシーと管理を引き続き利用できます。

プログラムごとに異なる請求設定を利用することはできますか?

いいえ。従業員が支払って後から経費精算するか会社が支払うかは、組織単位の請求設定で選択します。

この機能を使用して、同じ組織内のあるトラベルプログラムで従業員による支払いを設定し、別の食事提供プログラムで会社による支払いを設定することはできません。

Uber Central、バウチャー、Uber ヘルス、特定のゲストまたは手配担当者が主導するサービスなど、一部の Uber for Business サービスでは会社への一元的な請求が必要な場合があります。組織で請求要件の異なるサービスが必要な場合は、Uber for Business サポートに連絡し、ニーズに対応できるアカウントの構成を確認してください。

プログラムを従業員による支払いから会社による支払いに変更できますか?

個別に変更することはできません。トラベルプログラムまたは食事提供プログラムには、組織の請求設定が適用されます。プログラムごとの設定で支払い担当者を変更することはできません。

セルフサービスでの請求の選択は、新しい対象組織の設定時に行われ、請求設定が完了した後に登録機能を通じて変更することはできません。

よくある質問

プログラムを作成できるのは誰ですか?

メインの管理者と一般管理者の両方が、ビジネス用アカウントで 1 つ以上のプログラムを作成できます。管理者の管理(追加、編集、削除など)を行えるのはメインの管理者のみです。

プログラムの制限事項の編集と更新を行えるのは誰ですか?

メインの管理者、一般管理者、プログラムマネージャーは、プログラムを特定して [編集] を選択し、プログラムの詳細や制限事項を更新できます。

既定のプログラムを複数設定できますか?

既定のプログラムは一度に 1 つのみ設定できます。

1 つのプログラムで指定できるプログラムマネージャーは 1 人だけですか?

はい。プログラムマネージャーは 1 人しか指定できません。

従業員が複数のプログラムに追加された場合、どのプログラムのルールが適用されますか?

従業員が複数のプログラムに登録されている場合、その従業員が配車を依頼する際にプログラムのリストが表示されます。選択されたプログラムの制限事項とルールが乗車に適用されます。

プログラムにルールや制限事項がない場合はどうなりますか?

ルールや制限事項が追加されていない場合、そのプログラムのメンバーは、組織の一般的なアカウント設定および設定されているプログラム設定に基づいてサービスを利用できます。

**ユーザーを複数のプログラムに追加することはできますか?**

はい。さまざまなユースケースを組織が管理する方法に応じて、ユーザーを複数のプログラムに割り当てることができます。

プログラムに変更を加えると、既にプログラムに割り当てられているユーザーに影響しますか?

はい。プログラムが更新されると、現在そのプログラムに割り当てられているユーザーには最新の設定と制限事項が適用されます。

特定のチーム、拠点、目的のためにプログラムを利用できますか?

はい。従業員の移動、チームの食事、健康関連の移動、一元管理する乗車など、特定のビジネスニーズに対応するプログラムを設定できます。

従業員は自分でプログラムを選択できますか?

従業員は、組織に割り当てられたプログラムからのみ選択できます。

どのプログラムを最初に設定するべきかわからない場合はどうすればよいですか?

登録時に推奨されるオプションから始めるか、アンケートを利用して組織のニーズに最適なオプションを判断できます。プログラムは後からいつでも追加で作成できます。

プログラムマネージャーが指定されていない場合はどうなりますか?

プログラムマネージャーがいなくても、管理者がプログラムを作成して管理できます。プログラムマネージャーの指定は任意です。

よくある質問

プログラムを作成できるのは誰ですか?

メインの管理者と一般管理者の両方が、ビジネス用アカウントで 1 つ以上のプログラムを作成できます。管理者の管理(追加、編集、削除など)を行えるのはメインの管理者のみです。

プログラムの制限事項の編集と更新を行えるのは誰ですか?

メインの管理者、一般管理者、プログラムマネージャーは、プログラムを特定して [編集] を選択し、プログラムの詳細や制限事項を更新できます。

既定のプログラムを複数設定できますか?

既定のプログラムは一度に 1 つのみ設定できます。

1 つのプログラムで指定できるプログラムマネージャーは 1 人だけですか?

はい。プログラムマネージャーは 1 人しか指定できません。

従業員が複数のプログラムに追加された場合、どのプログラムのルールが適用されますか?

従業員が複数のプログラムに登録されている場合、その従業員が配車を依頼する際にプログラムのリストが表示されます。選択されたプログラムの制限事項とルールが乗車に適用されます。

プログラムにルールや制限事項がない場合はどうなりますか?

ルールや制限事項が追加されていない場合、そのプログラムのメンバーは、組織の一般的なアカウント設定および設定されているプログラム設定に基づいてサービスを利用できます。

ユーザーを複数のプログラムに追加することはできますか? はい。さまざまなユースケースを組織が管理する方法に応じて、ユーザーを複数のプログラムに割り当てることができます。

プログラムに変更を加えると、既にプログラムに割り当てられているユーザーに影響しますか?

はい。プログラムが更新されると、現在そのプログラムに割り当てられているユーザーには最新の設定と制限事項が適用されます。

特定のチーム、拠点、目的のためにプログラムを利用できますか?

はい。従業員の移動、チームの食事、健康関連の移動、一元管理する乗車など、特定のビジネスニーズに対応するプログラムを設定できます。

従業員は自分でプログラムを選択できますか?

従業員は、組織に割り当てられたプログラムからのみ選択できます。

どのプログラムを最初に設定するべきかわからない場合はどうすればよいですか?

登録時に推奨されるオプションから始めるか、アンケートを利用して組織のニーズに最適なオプションを判断できます。プログラムは後からいつでも追加で作成できます。

プログラムマネージャーが指定されていない場合はどうなりますか?

プログラムマネージャーがいなくても、管理者がプログラムを作成して管理できます。プログラムマネージャーの指定は任意です。

他にお手伝いできることはありますか?